Foram estabelecidos os três princípios orientadores fundamentais para assegurar a sustentabilidade e o desenvolvimento da nossa organização:

• A identificação e cumprimento dos requisitos dos Clientes, de forma a potenciar a diferenciação positiva da TIRM no mercado em que se insere;
• A identificação, gestão e controlo dos recursos conducente à melhoria da eficácia e eficiência dos processos e actividades da TIRM;
• A melhoria contínua do desempenho da TIRM e consequente incremento sustentado do nível de satisfação dos Clientes, da organização e demais partes interessadas;

Numa perspectiva europeia, onde a qualificação técnica do pessoal e a modernização do equipamento são elementos chave para se atingirem os resultados desejados, a TIRM é possuidora de uma frota renovada e dispõe dos recursos humanos com a competência e experiência adequadas.

O equipamento que constitui a nossa frota está de acordo com as mais recentes exigências a nível Comunitário, não só em termos de segurança, como ainda sob o ponto de vista ecológico.

Por estas razões a TIRM mantém parcerias duradouras com os seus Clientes e Fornecedores, assim como mantém uma equipa experiente que assegura uma resposta adequada aos vários tipos de solicitações.

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